中国联通手机营业厅可进行查询、交费和办理业务等自助服务，目前功能包括：话费查询、交费充值、3G套餐变更、业务查询、积分查询、积分兑换、密码修改、上网卡号码查询等多种业务，随时随地轻松体验中国联通7X24小时的方便快捷服务，享受更多的优惠产品，中国联通手机营业厅客户端是一款面向移动互联网用户的自助服务软件，让您随时随地查询、办理各项业务，一手掌握联通最新资讯，真正实现“一厅在手，服务无忧”。

       基本功能如下：1、查询类：当月话费、帐户余额、历史帐单、缴费记录、SP代收费、手机上网流量、手机上网记录、业务受理记录、套餐余量查询，通话详单、短、彩信详单、手机上网流量详单、积分查询、积分兑换充值卡记录。2、交费类：充值卡为手机、固话充值；银行卡为手机、固话充值。 3、办理类：3G流量包办理，基础业务办理、呼叫转移设置、3G套餐变更，3G网龄升级计划，服务密码修改、停机保号复机，挂失解挂、积分兑换充值卡等 4、增强服务：在线客服，营业厅分布查询，上网卡号码查询、垃圾短信举报，投诉建议等。

功能一：登陆快捷、使用方便

andriod、iphone等智能终端客户可登录http://wap.10010.com/khd.html，或通过扫描下侧二维码下载相应客户端软件，其他客户也可以直接使用手机浏览器输入wap.10010.com进入手机营业厅。

您可通过手机号码和服务密码登录手机营业厅，点击右上角的小人图标或直接向左滑动屏幕即可到达登录页面。

用户在登录手机营业厅时需要输入服务密码，如果忘记或没有设置密码，请在输入手机号码后点击忘记密码，随机码会直接发送到用户手机上，凭随机码可以设置服务密码。

功能二、语音搜索：

长按客户端底部的中国结、进入语音搜索页面：进入语音搜索页面后，可以进行语音搜索，如果搜索的是快捷，未登录时直接拉起登录框，登录后则直接进入相应的页面，如果搜索的包含业务的词语，则会进入搜索的列表页面，进行选择，如：

功能三、查话费、查流量、查账单、查资费。

点击首页“更多服务”按键或首页下方“服务”按键即可进入业务查询页面，话费、流量、账单都可以查得明明白白！

□ 点击“当月话费”，消费情况尽在掌握：

□ 使用“历史帐单查询”功能，可查询近六个月的历史帐单：

□ 套餐余量查询可显示套餐内剩余通话时长，上网流量等信息，套餐消费，一目了然

□ 手机上网记录查询功能，可查询联通3G、2G手机和无线上网卡近4个月（含当月）100K以上的上网记录哦，点击“服务”按钮，再点“手机上网记录”，可按月或按天查询，勾选“我了解”后点“查询”按钮，即可出现手机上网记录饼图显示，再点“详细列表”可显示大于100K的手机上网记录。

□ 使用通话详单查询功能即可查询近六个月的通话记录详单，可按天查询或按月查询：

□ 点击首页的“4G专区”，4G业务资费、3G基本套餐、无线上网卡资费、国际及台港澳漫游资费等都可以查到。

功能四：交费充值享优惠。

点击“交费”，就可直接进入交费充值界面，可支持支付宝和财富通客户，还可以使用银行卡快捷支付，用银行卡充值可享9.85折优惠哦！为手机和固话交费只能选择固定面值金额，点击“我要发票”，填写发票信息可到附近营业厅补打充值发票。

功能五：“指尖上的营业厅”，方便快捷办业务

点击“办理”就进入了业务办理页面，十多款常用业务在指尖上即可办理。

□ 网龄升级计划：3G用户加入网龄升级计划后，您可根据在网时长获得不同的北京本地流量。在网时间越长，获得流量越多，赠送期长达24个月！

成功办理4G/3G一体化套餐合约计划的4G用户加入网龄升级计划后，次月赠送50条国内点对点短信条数，前6个月每月增加50条，第六个月及以后每月赠送300条。

如下表所示：

功能六：营业厅分布快速查询，秒杀网页地图

点击首页“网点查询”按键，即刻可以显示出附近的营业厅分布，既快捷又准确。

功能七：合约购机哪里去，手机商城等你来

选号入网、4G专区、合约购机、存费送费，浏览最新手机资讯，挑选最In的手机终端，尽在联通手机商城。点击手厅客户端首页“商品”按钮，即可进入手机商城。